将网站上的提问转化为完整咨询。

多语言AI聊天机器人根据您的网站内容回答问题，协助访客填写表单，并让团队查看完整对话。

创建工作区

在聊天中申请演示。

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根据网站内容回答

从公开页面和链接文档中查找答案，并提供来源链接。

回答附有产品文档的来源链接。

回答附有产品文档的来源链接。

在对话中填写表单

重用访客已提供的信息，询问缺少的回答，并在提交前让访客检查和确认。

在聊天中申请演示。

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确认前检查和修改每个回答。

确认前检查和修改每个回答。

经过最终确认并保存在工作区的表单。

经过最终确认并保存在工作区的表单。

了解完整咨询过程

在同一处查看消息、摘要、联系方式、分类和已提交表单，新活动会随时更新。

在同一处查看对话、摘要、联系方式和已提交的回答。

在同一处查看对话、摘要、联系方式和已提交的回答。

从咨询记录中查看已提交的回答。

从咨询记录中查看已提交的回答。

按访客、主题或分类查找对话。

按访客、主题或分类查找对话。

使用访客的语言交流

支持英语、日语和简体中文，团队也可以在门户中查看翻译后的对话。

日语对话。

日语对话。

简体中文对话。

简体中文对话。

英语对话。

英语对话。

选择工作区记录的存储位置

创建工作区时选择存储区域，包括日本、欧洲和北美。

创建工作区时选择记录存储区域。

创建工作区时选择记录存储区域。

AI处理和外部服务可能在您选择的存储区域之外运行。

独立工作区，独立数据

每个工作区都有自己的数据库、员工账户、设置和对话记录。

每个工作区都有独立的数据库和账户。

每个工作区都有独立的数据库和账户。

工作区架构

选择助手使用的知识

添加公开网站，选择要包含的页面，并通过定期更新保持知识最新。

管理公开来源和定期更新。

管理公开来源和定期更新。

选择助手可以使用的页面。

选择助手可以使用的页面。

引导咨询至合适的表单

定义适合业务的分类，推荐相关表单，并帮助团队安排跟进优先级。

设置适合团队的分类和优先级。

设置适合团队的分类和优先级。

打造适合自己的助手

设置名称、欢迎消息、回答指令，以及在网站上的显示位置。

配置助手的名称、问候语和指令。

配置助手的名称、问候语和指令。

添加到您的网站

安装一段脚本，授权网站，并选择显示聊天机器人的页面。

<script
  defer
  src="https://runsagents.com/launcher.js"
  data-tenant="your-workspace"
></script>

只需添加一段脚本，即可将聊天机器人嵌入您的网站。

选择聊天机器人的显示位置。

选择聊天机器人的显示位置。

通知合适的负责人

根据负责的分类，将咨询通知发送至共享邮箱或个人订阅者。

选择团队接收咨询通知的时间。

选择团队接收咨询通知的时间。

为团队分配合适的权限

邀请同事成为管理员或成员，并根据工作需要分配权限。

管理员与成员权限示意图。

管理员与成员权限示意图。