语言与翻译
区分界面、会话、表单可用性、显示和投递语言。
最近核对
界面和会话语言
语言切换器会保存所选语言,供以后的页面使用。没有已保存的选择时,页面地址中指定的语言决定译文;地址也未指定时使用英语。浏览器语言设置不决定页面语言。访客可用不同语言发言,周围按钮不会因此自动改变。
系统根据消息和上下文记录语言信息。短句或混合语言可能模糊,语言识别不是保证。三种界面语言不代表模型能理解的所有语言都有相同回答质量。
组织和助手文本
公开名称保存组织的权威多语言写法。助手名称与欢迎语在保存时准备对应版本。指令保持原文。上线前应检查各语言中的专有名词、承诺、术语和表单问题,自动翻译也需审核。
表单语言的三个问题
| 问题 | 决定方式 |
|---|---|
| 是否可用 | 观察到的访客语言、界面语言或明确请求的表单语言是否与设置匹配。 |
| 如何显示 | 优先明确请求的语言,否则使用支持的主要会话语言或界面回退。 |
| 如何投递 | 可选的提交翻译将符合条件的自由文本转为目标语言。 |
日语界面不意味着所有答案都用日语投递。多语言表单仍是同一个配置,接收字段名称不变。
哪些值会翻译
只有自由文本和多行自由文本有资格参与提交翻译。普通文本、邮箱、电话、选项和固定值不会进行该翻译。人名、组织、地址和标识符应选不会翻译的普通文本类型。
复制字段随其源字段。投递翻译不覆盖访客原始保存答案,也不翻译接收字段名称和选项值。
员工查看翻译
消息和摘要在保存后后台准备支持语言版本,可能晚于原消息出现。翻译不可用时门户可显示原文。联系人值和证据引用不是独立的翻译档案。
涉及身份、承诺或重要条件时检查原文。参阅会话与联系人。