配置聊天机器人

区分不同名称

先设置组织公开名称，再检查翻译后的欢迎语和表单。访客及第三方的名称是独立信息。

编写有效指令

指令应说明语气、范围以及何时建议表单。它按原文保存，不会自动翻译。

使用专业友好的语气。需求不清楚时简短追问。访客请求报价时解释咨询表单并提供填写协助。不要承诺公开信息无法支持的价格或交付日期。

事实性服务内容应发布到选定知识来源。不要将密码、秘密密钥或私有文档粘贴到指令。指令不能凭空增加集成，也不能跳过最终提交确认。

设置欢迎语

自定义欢迎语替代默认开场。默认说明助手是 AI，因此自定义内容也应保留明确的 AI 身份说明。

保存变更后的欢迎语或助手名称会准备支持语言版本。请切换各界面语言检查。保存失败时旧设置继续生效，已经记录的历史欢迎语不会被重写。

隐私信息

隐私政策使用完整 HTTP 或 HTTPS URL。隐私联系人可为邮箱、电话号码或联系页面 URL，显示在聊天和表单同意提示中。

共用的聊天机器人数据处理提示介绍 Runs Agents 的处理，组织政策应说明自身的咨询处理。参阅数据处理。

预览与位置保存

在预览中尝试左下或右下，保存后应用于网站。未保存效果是本地草稿。已经打开的网页不会收到实时设置推送，验证时请重新加载。检查移动端和 Cookie 横幅等组件是否遮挡启动按钮。