团队与账号权限
管理员工角色、邀请、个人资料和工作区独立登录。
最近核对
管理员与成员
| 操作 | 管理员 | 成员 |
|---|---|---|
| 查看会话及表单结果 | 是 | 是 |
| 管理共享收件人与个人订阅 | 是 | 是 |
| 修改自己的资料和登录信息 | 是 | 是 |
| 配置助手、知识、表单、分类、安装、工作区 | 是 | 否 |
| 邀请、变更他人角色或移除账号 | 是 | 否 |
| 修改空闲通知延迟 | 是 | 否 |
邀请和管理员工
管理员在团队中填写邮箱与角色发送邀请。待接受邀请可查看并撤销,只适用于指定工作区。
管理员可修改其他账号角色或移除其访问。系统防止删除最后一名管理员,并拒绝通过这些控件改变自身角色或删除自身账号,请由其他管理员处理。
移除账号也移除个人订阅。共享目的地是工作区设置,如离职者邮箱也配置为共享地址,需另外检查。会话记录和已发送邮件不会随账号删除。
登录正确工作区
打开工作区地址,或在 Runs Agents 登录页输入标识。多个工作区中的同一邮箱仍是独立账号,记住地址不等于认证。邀请、重置、确认链接应由对应账号打开。
个人资料与邮箱
账号设置可修改名称。邮箱变更要求当前密码并通过新邮箱确认。确认前原邮箱仍有效,可取消或替换待定地址,达到重发间隔后可重发。
确认链接 30 分钟过期。安全邮件未送达和修改已保存可能同时发生,应检查显示的账号状态。
重置密码
使用该工作区的密码恢复入口。链接仅用一次、有效 30 分钟,新请求替换旧链接。成功后重新登录。
邮件缺失时核对工作区、地址和垃圾邮箱。失去注册邮箱时联系工作区管理员。