データの収集・利用・アクセス

記録する情報、利用目的、閲覧者、提供者と外部送信を説明します。

最終確認日2026/11/05

このページの内容

記録・生成する情報

最初の訪問者メッセージの保存時に必要な記録を作成します。挨拶表示やプライバシー画面の同意だけでは作成しません。AI生成情報は、重要な場面で原文と照合してください。

会話の文脈を回答、目的推定、フォーム推奨、事前入力、翻訳、担当者向け記録に使います。フォーム送信には同意と最終確認が必要です。送信先が必要とする項目を収集するよう設定してください。

Runs Agentsは非公開会話や個人情報をAIモデルの学習、改善、評価、検証に利用しません。モデルへ入力を渡して回答する処理と、モデルを学習する活動は異なります。

管理者とメンバーは会話を確認できます。通知先は要約、連絡先、フォーム情報をメールで受け取る場合があります。フォーム送信先は送信値を受け取ります。組織は適切な相手を許可し、担当者アクセスを管理してください。

ブラウザー単位の訪問者は本人確認ではありません。共有端末の連絡先関連だけで、現在の書き手を証明しないでください。

Cloudflareはホスティング、インフラ、メール配送を提供します。記録保存は構成によりCloudflareまたはTursoです。Merge Gatewayが対象モデル提供者へAIリクエストを中継し、処理するモデル提供者は変わる場合があります。

Merge Gatewayがゼロデータ保持と分類するサービス経路だけを使いますが、提供者の方針に基づく技術情報の処理はあり得ます。ゼロデータ保持はワークスペース記録の消去や国別処理の保証ではありません。

共通のデータ取り扱い通知と、組織が登録したポリシー・連絡先を案内します。組織は自らの問い合わせ対応や受信サービスをポリシーで説明してください。

保存されたチャットボットのデータの開示・訂正・削除は、組織の担当者からRuns Agentsへ直接ご連絡ください。記録は現在、自動削除されません。保存期間と削除、データ保存地域を参照してください。